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FAQ
번 호 구분 파 일 제 목
6 기타   학습도우미 온라인 시험 응시 후 정답/해설 보는 법

교수님이 온라인 시험을 만들 경우, 정답/해설 보기 설정을 하시면 해당 문제에 대한 정답/해설을 볼 수 있습니다.


1. 확인 방법은 시험 종료 후 가능 기간에 강의실-학습활동-시험-성적확인-정답/해설의  '보기' 버튼을 클릭합니다.

2. 클릭 후 나오는 창에서 '모든 문제 보기', '틀린 문제 보기'를 클릭하여 확인 가능합니다.


* 교수님이 해당 부분 설정을 안 하시면 해당 버튼이 않습니다.






5 기타   학습도우미 홈페이지 버튼 및 메뉴가 보이지 않을 경우


※ 홈페이지 버튼 및 메뉴가 보이지 않거나 클릭이 안될 경우 아래와 같은 방법으로 설정하여 실행해 보시기 바랍니다.


1-1. 도구 > 호환성 보기 설정


1-2.  (오른쪽상단이미지)  클릭 후 호환성보기설정


2.  'jejunu.ac.kr' 추가




4 기타   학습도우미 원격지원을 받으려면 ?

이러닝 강의 학습과정에서 발생한 문제를 해결하기 위해 도움을 받으려면 아래와 같은 절차에 의해 원격지원을 요청하시기 바랍니다.
※ 원격지원은 대부분 학습하는 컴퓨터의 문제를 해결하는 것이므로 본인이 사용하는 컴퓨터를 부팅한 상태에서 지원요청하시기 바랍니다.

○원격지원 대상 : 제주권역 · 제주대학교 대학이러닝센터 콘텐츠 실행과 관련한 제반 문제 발생시   
○요청시간 : 평일 09:00~17:30
○지원요청 전화번호 : 064)754-2329
○원격지원 절차
1. 문제가 발생하면 먼저 FAQ의 내용을 살펴보고 스스로 해결을 시도합니다.
2. FAQ로 문제해결이 안되는 경우 지원요청 전화번호로 콘텐츠관리자와 문제현상을 상담합니다.
3. 원격지원이 필요한 경우 관리자가 요구하는 전화번호와 아이디 등 기본사항을 알리고, 관리자의 지시에 따르면 됩니다.(아래사항은 관리자의 지시에 의해 처리되는 기본 절차임)
가. e-러닝 홈페이지 접속 상태에서 로그인 아래의 '원격지원서비스'를 클릭하거나 열린마당의 '원격지원'을 클릭합니다.
나. 원격지원에 필요한 'ActiveX'가 자동으로 설치되면 제주대학교1 또는 제주대학교2가 나타납니다.
관리자의 지시에 따라 숫자 1 또는 2를 선택하면 원격접속이 되고, 이후는 관리자가 문제해결을 지원하게 됩니다.

★ 윈도우즈의 서비스팩2 또는 보안옵션 설정에 따라 이상이 있는 경우 원격지원에 필요한 'ActiveX'설치가 안되는 경우가 있는데 이는 아래내용을 참고하면 됩니다.
가. 'ActiveX'설치가 정상적으로 안될 경우 화면에 '원격지원 도움말'이 나타 나는데 이를 클릭한다.
나. 화면 중간 부분에 있는 실행파일을 클릭합니다.
다. 파일다운로드 화면이 나타나면 '실행'을 클릭합니다.
라. 설치가 완료되면 새로고침을 하면 제주대학교1 또는 제주대학교2가 나타납니다.
관리자의 지시에 따라 숫자 1 또는 2를 선택하면 원격접속이 되고 이후는 관리자가 문제해결을 지원하게 됩니다.

3 기타 학습도우미 이러닝 동영상 강의가 안 나올때 프로그램 설치 요청
ATocx4.1.4.3.exe ActiveStudioAX-2.exe NXViewerSetup_070329.exe

<동영상 인스톨 및 복사 처리 요청 과목>


정보시스템기초, 외식사업경영론, 인터넷창업론, 모바일비즈니스, 정보처리기술과 경영혁신, 전쟁과평화, 지역과환경, 정보통신과 컴퓨터개론, 콘텐츠비즈니스전략

참고자료] ATocx4.1.4.3.exe , NXViewerSetup_070329.exe, ActiveStudioAX-2.exe 



4csoft 저작툴로 개발된 일부 강의 콘텐츠 실행 시 관련 소프트웨어가 설치되도록 제작되었으나,
윈도우 업그레이드와 보안성 강화 등으로 콘텐츠 실행시 설치되지 않는 경우가 발생하고 있습니다.


위 과목에 해당하는 콘텐츠 동영상이 안나올 경우 3개 파일 모두 설치 한 후

인터넷익스플로러를 실행한 후 메뉴의 도구-호환성보기설정에 'jejunu.ac.kr'을 추가합니다.



중요)수동 설치 후 설치하라는 메시지가 계속 뜰 수 있습니다. 메시지가 뜨시면 x 누르시고 기다리시면 동영상이 제대로 나오실 겁니다. 

2 스마트출결 학습도우미 교수용 스마트 출결 메뉴얼
제주대스마트출결_교수자용.pdf 교수용스마트출석매뉴얼1.pdf

교수용 스마트 출결 메뉴얼

1 스마트출결 학습도우미 학생용 스마트 출결 메뉴얼
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학생용 스마트 출결  메뉴얼

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